Besoin d'aide pour trouver la pièce qu'il vous faut ou suivre votre commande ? Notre FAQ répond aux questions les plus fréquentes concernant la compatibilité des pièces agricoles, les délais de livraison, les retours et les paiements. Découvrez comment identifier les pièces, que faire en cas d'incompatibilité et comment fonctionne notre politique de retour sous 30 jours. Des réponses rapides et claires pour les agriculteurs, les distributeurs et les techniciens de réparation.
Compatibilité des pièces
Comment savoir quelle pièce convient à mon équipement ?
Nous sommes en train de créer des tutoriels sur la façon de mesurer vos pièces pour vérifier leur compatibilité. En attendant, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider. Contact et assistance
Vendez-vous des pièces d'origine ou des pièces de rechange ?
Nous vendons des pièces de rechange compatibles de haute qualité qui respectent ou dépassent les spécifications des fabricants d'origine. Nos pièces ne sont pas fabriquées par les constructeurs d'origine.
Puis-je retourner une pièce si elle ne convient pas ?
Oui, les pièces non utilisées et en parfait état peuvent être retournées sous 30 jours. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Commandes et expédition
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les commandes en stock sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès le traitement de votre commande. Consultez notre section « Livraison et retours » pour plus d'informations.
Combien de temps prend la livraison ?
La plupart des envois arrivent sous 3 à 7 jours ouvrables au Canada et aux États-Unis continentaux. Les commandes de fret peuvent prendre plus de temps. Cette estimation est basée sur la date de départ de l'envoi de notre entrepôt.
Livrez-vous aux États-Unis ?
Oui, nous livrons partout au Canada et aux États-Unis continentaux. Pour les autres destinations, veuillez nous contacter avant de commander. Nous pouvons prendre d'autres dispositions au besoin.
Contact et assistance
Retours et paiements
Facturez-vous des frais de réapprovisionnement ?
Aucun frais de restockage, mais les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à un dommage ou à une erreur de notre part.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse info@aftermarketfarm.com ou par téléphone au (204) 878-9296 . Nous ferons de notre mieux pour vous aider.